Termos de Uso

Bem-vindo(a) ao PxG Market. Ao acessar e utilizar nosso site e serviços, você concorda expressamente com os Termos e Condições descritos abaixo. Leia-os com atenção antes de realizar qualquer transação.

1. Natureza do serviço

O PxG Market atua na venda, intermediação e disponibilização de produtos e serviços estritamente digitais, relacionados a jogos online (como contas, itens, moedas virtuais e serviços de boost/missões). Todos os bens negociados possuem natureza intangível e são entregues exclusivamente em ambiente virtual.

2. Cadastro e segurança

Para realizar compras, o usuário deve fornecer informações exatas e verdadeiras. É de inteira responsabilidade do usuário manter a segurança de suas credenciais de acesso ao nosso site, bem como garantir que terceiros não utilizem sua conta para realizar compras não autorizadas.

3. Políticas de devolução, cancelamento e reembolso

Devido à natureza irreversível dos ativos e serviços digitais em jogos online, nossa política de reembolso é regida por diretrizes estritas, conforme os termos abaixo:

1. 3.1. Cancelamento antes da entrega: O cliente tem o direito de desistir da compra e solicitar o cancelamento e reembolso integral do pagamento a qualquer momento, desde que o produto ou serviço ainda não tenha sido entregue ou iniciado pela nossa equipe.
2. 3.2. Irreversibilidade após a entrega: Uma vez que o produto digital (item, moeda, conta etc) é transferido ou o serviço é concluído no jogo, não será possível realizar devoluções ou reembolsos. A entrega/disponibilização desses ativos gera um valor imediato, consumível e irreversível ao personagem, conta ou usuário favorecido, impossibilitando a devolução do item ao seu estado original de forma segura para o marketplace e/ou aos usuários da plataforma.
3. 3.3. Isenção de responsabilidade por dados incorretos: O PxG Market não se responsabiliza por perdas, extravios ou banimentos decorrentes de erros do cliente no momento de repassar as informações necessárias para a entrega. O fornecimento correto de dados como nome do personagem, servidor, ou credenciais (no caso de serviços na conta) é de responsabilidade única e exclusiva do comprador. Entregas realizadas para personagens incorretos por erro do cliente não serão reembolsadas.

4. Responsabilidade e riscos das plataformas de terceiros

O PxG Market compromete-se a entregar exatamente o que foi adquirido com a máxima segurança possível durante a transação. No entanto, não possuímos vínculo com as desenvolvedoras oficiais dos jogos. O comprador declara estar ciente de que a negociação de ativos paralelos pode ir contra as diretrizes de algumas publicadoras de jogos. O PxG Market fornece todas as orientações para uma negociação segura, mas não se responsabiliza por eventuais punições, bloqueios ou penalidades aplicadas pela administração oficial do jogo, sendo antes, durante ou após a conclusão da entrega.

5. Alterações nos termos de uso

O PxG Market reserva-se ao direito de atualizar, modificar ou substituir qualquer parte destes Termos de Uso a qualquer momento. É responsabilidade do usuário verificar esta página periodicamente para acompanhar possíveis mudanças. O uso contínuo do site após a publicação de quaisquer alterações constitui aceitação dessas modificações.

6. Contato

Para dúvidas, solicitações de cancelamento (antes da entrega) ou suporte técnico, entre em contato com a nossa equipe através dos nossos canais oficiais:

• E-mail: contato@pxgmarket.com.br
• WhatsApp: (61) 9 8151-4736